Кейс NDA
AI-суфлер
Telegram
AI-ассистент для медицинских представителей: ответы на вопросы врачей прямо на визите
Отрасль: Healthcare / PharmaЗадача: Быстрый доступ к базе препаратов
Проблема: Сложность поиска данных "в полях"
Медицинские представители во время визитов к врачам часто сталкиваются со специфическими вопросами о препаратах: дозировки, противопоказания, результаты клинических исследований, совместимость с другими лекарствами.
Искать эту информацию в огромных PDF-файлах или на корпоративном портале с мобильного телефона во время короткого визита (5-10 минут) было нереально. Если представитель не мог ответить сразу, он обещал "уточнить и вернуться", что снижало экспертность и замедляло процесс продаж.
Решение: Мобильный AI-суфлер в Telegram
Удобный интерфейс
Бот интегрирован в корпоративный Telegram. Медпредставителю не нужно скачивать отдельные тяжелые приложения или логиниться на портале.
Мгновенный ответ
Представитель может надиктовать вопрос голосом прямо в коридоре клиники. AI переводит голос в текст, ищет по базе и выдает ответ за 3-5 секунд.
Строго по инструкциям
В медицине недопустимы галлюцинации нейросетей. Бот жестко ограничен корпоративной базой знаний (инструкции к препаратам) и всегда дает ссылку на конкретный абзац документа.
Результаты внедрения
< 5 сек
время получения точного ответа на медицинский вопрос
+45%
рост числа вопросов, закрытых прямо на визите
80%
сотрудников "в полях" используют бота ежедневно
Голос
удобный голосовой ввод запросов на ходу
Ускорьте работу ваших сотрудников "в полях"
Соберем AI-ассистента на базе ваших документов и интегрируем его в удобный канал (Telegram, мобильное приложение).
Смотрите также
Выберите смежное решение Wikilect, чтобы сравнить сценарии внедрения и подобрать подходящий формат AI-автоматизации.
Частые вопросы о кейсе фармкомпании
Какую задачу решает ассистент для медицинских представителей?
Во время коротких визитов к врачам, 5–10 минут, представители получают специфические вопросы о дозировках, противопоказаниях, клинических исследованиях и совместимости препаратов. Искать это в больших PDF или на корпоративном портале с телефона было нереально.
В каком канале работает ассистент?
В корпоративном Telegram. Отдельное приложение скачивать не нужно, вход на портал не требуется — представитель просто пишет или надиктовывает вопрос боту.
Можно ли задать вопрос голосом?
Да. Вопрос можно надиктовать прямо в коридоре клиники: ассистент переводит речь в текст, ищет по базе знаний и отвечает за 3–5 секунд.
Как исключены выдумки нейросети в медицинских ответах?
Ассистент жёстко ограничен корпоративной базой знаний — инструкциями к препаратам — и всегда даёт ссылку на конкретный абзац документа, а не отвечает «из головы».
Каких результатов достигла компания?
Точный ответ на медицинский вопрос приходит менее чем за 5 секунд, число вопросов, закрытых прямо на визите, выросло на 45%, ботом ежедневно пользуются 80% сотрудников «в полях».