Корпоративная база знаний
для сотрудников
Соберите внутреннюю базу знаний компании в одном контуре и дайте сотрудникам быстрый поиск по регламентам, инструкциям и документам с ответами, которые сразу ссылаются на источник.
AI-поиск по документам
Сотрудники мгновенно находят нужную информацию в регламентах, инструкциях и базе знаний.
Ответы со ссылками на источники
Бот возвращает ссылку на документ, чтобы команда могла быстро проверить контекст и обновить материалы.
Быстрый онбординг новых сотрудников
Новички адаптируются быстрее и не отвлекают опытных коллег — AI отвечает вместо них.
On-Premise и ФЗ-152
Развертывание в закрытом контуре компании с полным контролем над корпоративными данными.
до 9 часов
экономия времени сотрудника в неделю
1 ответ
со ссылкой на источник вместо ручного поиска
100%
защита корпоративных данных
Работает на WikiAgent
Корпоративная база знаний — ключевой сценарий платформы WikiAgent Workspace
WikiAgent — контролируемый AI-ассистент для сотрудников. Поиск по базе знаний идет «из коробки» и может расширяться под любые корпоративные сценарии.
Готовые ответы со ссылками на исходный документ или раздел базы знаний.
Разграничение прав доступа — AI работает только с теми данными, к которым у сотрудника есть доступ.
Аналитика запросов и внедрения: узнайте, где AI экономит время и какие сценарии дают максимальный эффект.
Платформа
Корпоративная база знаний работает на WikiAgent Workspace
WikiAgent Workspace — это универсальный AI-ассистент для сотрудников, обученный на ваших регламентах, инструкциях и внутренних системах. Поиск по базе знаний — один из готовых сценариев платформы, который можно запустить быстро и потом расширять интеграциями.
AI-поиск «из коробки»
Агент сразу умеет искать по документам и возвращать ответ со ссылкой на источник.
Любые источники знаний
Confluence, Google Docs, Notion, SharePoint, внутренние порталы и файловые хранилища.
Роли и права доступа
Каждый сотрудник работает только в рамках своих прав — данные не утекают между отделами.
Безопасность и контур
Полное развертывание on-premise или в защищенном облаке с соблюдением ФЗ-152.
Knowledge retrieval
Что меняется после запуска корпоративной базы знаний с AI-поиском
Корпоративная база знаний с AI-поиском меняет подход к работе с информацией: сотрудники больше не тратят часы на поиск нужных регламентов, а мгновенно получают точные ответы со ссылками на источники.
Поиск по внутренним документам и регламентам
Сотрудники быстрее находят инструкции, политики, договоры, статьи и ответы по внутренним процессам без ручного просмотра десятков файлов.
Ответы со ссылками на источники
Бот не просто формулирует ответ, а возвращает ссылку на документ или раздел базы знаний, чтобы команда могла быстро проверить контекст и обновить материалы.
Быстрый онбординг новых сотрудников
AI-поиск снижает нагрузку на опытных коллег, помогает новичкам быстрее входить в процессы и делает знания компании доступными в одном интерфейсе.
Platform layer
Как корпоративная база знаний растет вместе с задачами компании
Корпоративная база знаний на WikiAgent — это не просто поиск по документам. Платформа позволяет постепенно расширять сценарий: от первых ответов по регламентам до полного контура автоматизации рабочих процессов.
Старт: поиск по документам и регламентам
На первом этапе агент обучается на ваших материалах и сразу начинает отвечать на вопросы сотрудников с ссылкой на источник. Быстрый старт без сложных интеграций.
Расширение: WikiFlow для оркестрации и интеграций
WikiFlow выступает как конструктор процессов для подключения CRM, внешних сервисов, MCP и других систем, где знания нужно не просто искать, а включать в реальный рабочий процесс.
Полный контур: поиск + действие в едином рабочем месте
Так база знаний перестает быть отдельным AI-виджетом и становится частью управляемого процесса: от ответа по документу до передачи данных в другие системы и подготовки рабочего результата.
Отзывы
Барченков Иван
Генеральный директор SearchBooster
До внедрения WikiConnect менеджеры тратили по 2 часа в день на копипаст ответов в Telegram и WhatsApp. Лиды терялись. Сейчас первая линия автоматизирована на 60%, время ответа сократилось до 1 минуты, а конверсия в демо выросла на 15%.
Догузов Алан
Директор по аккаунтингу Media Nation
С WikiConnect мы перестали раздувать штат поддержки. ИИ берет на себя 80% типовых вопросов и зовет оператора только в сложных случаях. Это сэкономило нам существенный бюджет на ФОТ, а клиенты получают ответы мгновенно даже ночью.
Быстрый старт
Чтобы внедрить бота быстро и без ошибок, обратитесь к профессионалам. От идеи до пилотного внедрения вас отделяет 1 клик
Погрузимся в вашу сферу и подскажем, где AI принесет вам максимальную выгоду
Поможем подготовить вашу собственную базу знаний
Бот обучится всем нюансам вашего бизнеса на основе сайта, статей и документов
Подключим сервис ко всем необходимым каналам
Стоимость
от 250 000 ₽
от 50 000 ₽/мес
Гарантия результата
Мы гарантируем, что сможем настроить бота под вашу задачу и он будет отвечать как живой сотрудник. Если на этапе внедрения вам не понравится результат — мы вернем деньги
On-Premise развёртывание
В Wikilect мы понимаем, насколько важна безопасность и конфиденциальность ваших данных. Именно поэтому мы предлагаем on-premise решение для развёртывания наших AI чат-ботов непосредственно в вашей инфраструктуре.
ПодробнееПолный контроль
Размещайте чат-бота на собственных серверах, обеспечивая полный контроль над всеми аспектами его работы.
Максимальная безопасность
Ваши данные остаются полностью конфиденциальными и защищёнными внутри вашей инфраструктуры.
Соответствие регуляциям
Лёгкое соответствие отраслевым стандартам и требованиям законодательства по защите данных
Настройка под ваши потребности
Индивидуальная настройка функционала чат-бота в соответствии с уникальными требованиями вашего бизнеса.
FAQ
Частые вопросы про корпоративную базу знаний
Короткие ответы для компаний, которые хотят запустить внутреннюю базу знаний и AI-поиск по документам для сотрудников.
Смотрите также
Выберите смежное решение Wikilect, чтобы сравнить сценарии внедрения и подобрать подходящий формат AI-автоматизации.
WikiAgent Workspace
Полная платформа AI-ассистента для сотрудников: база знаний, интеграции с ERP/CRM, роли, аналитика внедрения.
Как устроена база знаний для WikiAgent
Технический разбор: виртуальная файловая система агента, AGENTS.md, Git-репозитории и права доступа.
Поиск по базе знаний
Отдельная страница про AI-поиск по внутренним документам, регламентам и корпоративным порталам.
Чат-бот для сотрудников
Запустите внутренний бот, который помогает сотрудникам получать ответы по базе знаний компании в удобном канале.
WikiFlow
Свяжите AI-поиск по базе знаний с CRM, внешними сервисами, MCP и внутренними процессами компании.
Готовы начать?
Покажем подходящий сценарий внедрения, подберем продуктовый контур и предложим реалистичный план запуска под вашу задачу.